<\/p>\n
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, las \u00abCGV\u00bb) se aplican exclusivamente a la venta en l\u00ednea de productos LYOPROFORM en el sitio web www.lyoproform.fr<\/a>. Nuestras CGV rigen exclusivamente la venta en l\u00ednea de productos LYOPROFORM a los compradores (en lo sucesivo, el \u00abCliente\u00bb). De conformidad con la legislaci\u00f3n francesa vigente, SORBIAL certifica que ha realizado todas las declaraciones previas y obtenido todas las autorizaciones\/aprobaciones necesarias para comercializar los productos LYOPROFORM en el mercado franc\u00e9s. SORBIAL no podr\u00e1 ser considerada responsable si los productos LYOPROFORM se consideran no conformes en mercados fuera de Francia. <\/p>\n Los productos LYOPROFORM puestos a la venta se describen detalladamente, especificando sus caracter\u00edsticas esenciales. Las fotograf\u00edas que ilustran los productos LYOPROFORM no constituyen un documento contractual. Los productos LYOPROFORM no son medicamentos. No deben considerarse como tales y en ning\u00fan caso sustituyen al tratamiento m\u00e9dico. Es responsabilidad del Cliente consultar a un profesional de la salud para obtener asesoramiento m\u00e9dico. SORBIAL no se hace responsable de los inconvenientes derivados de una utilizaci\u00f3n no conforme con los consejos que figuran en los productos LYOPROFORM y en sus envases. <\/p>\n El Cliente podr\u00e1 acceder a las CGC de forma legible y comprensible antes de celebrar el contrato de venta. El Cliente confirma la oferta confirmando el pedido. SORBIAL se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por motivos leg\u00edtimos. Si los productos solicitados no estuvieran disponibles para su entrega, SORBIAL informar\u00e1 inmediatamente al Cliente y le propondr\u00e1 una pr\u00f3rroga del plazo de entrega inicial. Si el Cliente se niega, SORBIAL anular\u00e1 el pedido lo antes posible y reembolsar\u00e1 las sumas pagadas por el Cliente. Es responsabilidad del cliente comprobar la exactitud del pedido e informar inmediatamente de cualquier error. Cualquier modificaci\u00f3n o anulaci\u00f3n de un pedido por parte del Cliente s\u00f3lo se tendr\u00e1 en cuenta si se env\u00eda a la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: commande@lyoproform.fr . La solicitud de modificaci\u00f3n o anulaci\u00f3n deber\u00e1 incluir al menos los datos de identificaci\u00f3n del Cliente y el n\u00famero de pedido. Esta solicitud debe recibirse antes de que se env\u00eden los productos solicitados. <\/p>\n Los precios de venta se indican en euros, con todos los impuestos incluidos, excluidos los gastos de entrega y transporte, que se mencionan antes de validar el pedido y se facturan aparte. El importe total adeudado por el Cliente se especifica en la p\u00e1gina de confirmaci\u00f3n del pedido. SORBIAL se reserva el derecho de modificar el precio en cualquier momento. El precio de venta de los productos es el vigente el d\u00eda del pedido. <\/p>\n A reserva de la recepci\u00f3n del pago por parte del Cliente, SORBIAL se compromete a enviar los productos pedidos en un plazo de siete (7) d\u00edas a partir de la validaci\u00f3n del pedido. Para las entregas en Francia metropolitana, los gastos de env\u00edo se calculan y se indican al Cliente antes de validar el pedido. Los clientes pueden elegir entre la entrega de Colissimo en su domicilio o en un punto de recogida. Si se sobrepasan los plazos de entrega, el Cliente no tendr\u00e1 derecho a reclamar da\u00f1os y perjuicios o deducciones, ni a anular los pedidos en curso. A elecci\u00f3n del Cliente, los productos se entregan por correo o por transportista en la direcci\u00f3n indicada por el Cliente en el formulario de pedido. En caso de error en la direcci\u00f3n de entrega imputable al Cliente, SORBIAL no podr\u00e1 ser considerada responsable de las consecuencias. El Cliente debe comprobar la conformidad y el estado del embalaje del producto en el momento de su recepci\u00f3n. Las entregas se realizan seg\u00fan disponibilidad y en el orden en que se realizan los pedidos. Los plazos de entrega indicados son estimaciones y dependen, en particular, de los plazos de producci\u00f3n, suministro y correo. En caso de que los productos no est\u00e9n disponibles para su entrega, SORBIAL podr\u00e1 ofrecer al Cliente una pr\u00f3rroga del plazo de entrega inicial. <\/p>\n Todas las reclamaciones deben enviarse a SORBIAL a la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: contact@lyoproform.fr .<\/strong> O bien a la siguiente direcci\u00f3n postal SORBIAL SARL – ROUTE DE SPAY – BP50067<\/strong>– 72700 ALLONNES.<\/strong> Las reclamaciones relativas a la facturaci\u00f3n deben realizarse en un plazo de ocho (8) d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n de la factura. Todas las dem\u00e1s reclamaciones deben realizarse en un plazo de catorce (14) d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n de los productos. No se aceptar\u00e1n reclamaciones fuera de plazo. SORBIAL se compromete a responder al Cliente, por correo postal o electr\u00f3nico, en un plazo de treinta (30) d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n. <\/p>\n El precio se abona \u00edntegramente una vez confirmado el pedido. El pago se realiza inmediatamente despu\u00e9s del pedido mediante tarjeta de cr\u00e9dito. Cualquier retraso en el pago conllevar\u00e1 autom\u00e1ticamente la aplicaci\u00f3n de penalizaciones por demora calculadas de acuerdo con el tipo de inter\u00e9s legal vigente en el momento de la validaci\u00f3n del pedido, as\u00ed como una penalizaci\u00f3n fija de cuarenta (40) euros. <\/p>\n El Cliente dispone de un plazo de desistimiento de catorce (14) d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n de los productos para ejercer su derecho de desistimiento. El Cliente puede decidir devolver el producto para su cambio o reembolso sin tener que dar una raz\u00f3n. Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente deber\u00e1 enviar su solicitud a la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: contact@lyoproform.fr . El derecho de desistimiento no se aplica cuando los productos han sido da\u00f1ados o abiertos y consumidos total o parcialmente, o no est\u00e1n en perfecto estado para su reventa por razones de higiene o protecci\u00f3n de la salud. El Cliente deber\u00e1 devolver, a su cargo, los productos con una copia de la factura, en un plazo de catorce (14) d\u00edas a partir de la comunicaci\u00f3n de su desistimiento, a la siguiente direcci\u00f3n postal: SORBIAL SARL \u2013 ROUTE DE SPAY \u2013 BP 50067 \u2013 72700 ALLONNES. Los productos deben estar intactos, completos y en su embalaje original. Los riesgos asociados a la devoluci\u00f3n del producto correr\u00e1n a cargo del Cliente. En caso de p\u00e9rdida o deterioro del paquete por el transportista, el Cliente es el \u00fanico responsable y no ser\u00e1 reembolsado por SORBIAL. A la recepci\u00f3n de los productos, SORBIAL se compromete a reembolsar al Cliente las sumas pagadas en el momento del pedido en un plazo de treinta (30) d\u00edas laborables a partir de la fecha de ejercicio del derecho de retractaci\u00f3n. <\/p>\n Todos los productos LYOPROFORM vendidos por SORBIAL est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda legal de conformidad estipulada en los art\u00edculos L. 211-4 a L. 211-14 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s y por la garant\u00eda legal contra los vicios ocultos estipulada en los art\u00edculos 1641 a 1649 del C\u00f3digo Civil franc\u00e9s. A este respecto, SORBIAL se compromete, a elecci\u00f3n del Cliente, a reembolsar o cambiar los productos defectuosos o que no correspondan al pedido del Cliente. <\/p>\n Los productos LYOPROFORM seguir\u00e1n siendo propiedad de SORBIAL hasta el pago \u00edntegro del precio por parte del Cliente. El impago puede dar lugar a la reclamaci\u00f3n de la mercanc\u00eda. Los elementos reproducidos en el sitio www.lyoproform.fr<\/a> son propiedad exclusiva de SORBIAL. Cualquier reproducci\u00f3n o distribuci\u00f3n sin la autorizaci\u00f3n previa por escrito de SORBIAL har\u00e1 que los infractores sean perseguidos judicialmente. <\/p>\n
\nLas CGV pueden consultarse en el reverso de la factura enviada al Cliente, as\u00ed como en cualquier momento en el sitio web www.lyoproform.fr<\/a>. Las CGV son oponibles al Cliente que reconoce, marcando una casilla prevista a tal efecto, haber sido informado de las mismas y haberlas aceptado antes de realizar un pedido. La confirmaci\u00f3n del pedido implica la aceptaci\u00f3n por parte del Cliente de las CGC vigentes el d\u00eda del pedido. SORBIAL podr\u00e1 modificar en cualquier momento las condiciones generales de venta. En caso de modificaci\u00f3n de las CGV, las CGV aplicables ser\u00e1n las vigentes en la fecha del pedido, una copia de las cuales fechada en dicha fecha podr\u00e1 ser enviada al Cliente previa solicitud. Si una o varias estipulaciones de las condiciones generales de venta son declaradas nulas en aplicaci\u00f3n de una ley, reglamento o a ra\u00edz de una decisi\u00f3n judicial firme, las dem\u00e1s estipulaciones conservar\u00e1n toda su fuerza y alcance. <\/p>\nArt\u00edculo 2 – Declaraciones y autorizaciones previas<\/h3>\n
\nArt\u00edculo 3 – Productos LYOPROFORM<\/h3>\n
\nArt\u00edculo 4 – Pedidos<\/h3>\n
\nArt\u00edculo 5 – Precios<\/h3>\n
\nArt\u00edculo 6 – Entrega<\/h3>\n
\nArt\u00edculo 7 – Reclamaciones<\/h3>\n
\nArt\u00edculo 8 – Pago<\/h3>\n
\nArt\u00edculo 9 – Derecho de desistimiento<\/h3>\n
\nArt\u00edculo 10 – Garant\u00eda legal de conformidad y vicios ocultos<\/h3>\n
\nArt\u00edculo 11 – Propiedad intelectual<\/h3>\n
\nArt\u00edculo 12 – Protecci\u00f3n de datos personales<\/h3>\n
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